Dr. Celine đề cao sự trải nghiệm và sức khỏe của khách hàng. Vì vậy, để đảm bảo chúng tôi luôn cung cấp những nguồn mua hàng chính thống được kiểm duyệt bởi Dr. Celine. Nhằm tạo sự tin cậy, hiệu quả, chu đáo và hạnh phúc cho quý khách.
Hướng dẫn chi tiết mua hàng mua hàng qua website:
Bước 1: Quý khách truy cập vào website Dr. Celine qua đường dẫn https://drceline.vn/
Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm bằng cách vào mục “Cửa hàng” hoặc tìm kiếm theo tên sản phẩm/danh mục sản phẩm trực tiếp trên thanh tìm kiếm.
Bước 3: Quý khách bấm vào hình ảnh sản phẩm hoặc biểu tượng kính lúp bên phải ảnh sản phẩm để tham khảo thông tin (Công dụng, khối lượng, giá bán,…).
Chọn sản phẩm muốn mua, sau đó ấn vào “Thêm vào giỏ hàng”
Bước 4: Cửa sổ nhỏ “Giỏ hàng” bên tay phải sẽ mở ra, quý khách có thể xem nhanh thông tin giỏ hàng tại đây hoặc chọn vào nút “Xem giỏ hàng” để xem và chỉnh sửa. Thông tin về tên sản phẩm, giá bán, số lượng sản phẩm, số tiền cần thanh toán sẽ được hiển thị trong cửa sổ.
Nếu quý khách muốn tiếp tục mua hàng, tắt cửa sổ này bằng cách chọn vào nút “Đóng” ở góc trên bên phải. Quý khách lặp lại bước Chọn sản phẩm như trên, sản phẩm sẽ được cập nhật thêm vào giỏ hàng của Quý khách. Quý khách bấm vào biểu tượng Giỏ hàng bên cạnh thanh Tìm kiếm để xem lại toàn bộ Giỏ hàng.
Nếu quý khách muốn bỏ một trong các sản phẩm trong giỏ hàng đã chọn vui lòng chọn “Ký hiệu dấu chéo” tương ứng để xoá sản phẩm đó.
Nếu quý khách muốn thay đổi số lượng sản phẩm cần mua -> Điền số lượng sản phẩm vào ô “Số lượng”.
Quý khách lưu ý nhập các mã ưu đãi (nếu có) vào ô “Mã ưu đãi” bên dưới sản phẩm và chọn “Áp dụng”. Các mã ưu đãi áp dụng chung cho tất cả khách hàng sẽ được Dr. Celine thông báo ở phần đầu của trang GIỎ HÀNG, quý khách đọc kỹ thông tin để không bỏ sót khuyến mãi nhé!
Nếu quý khách muốn thanh toán -> Chọn nút “Thanh toán” -> Chuyển sang Bước 5.
Bước 5: Điền đầy đủ thông tin giao hàng (những thông tin có dấu * là bắt buộc), ghi chú đơn hàng, chọn hình thức giao hàng. Quý khách lưu ý kiểm tra kỹ các thông tin và đọc hiểu và đồng ý với các chính sách của chúng tôi trước khi ấn “ Đặt hàng”
Bước 6: Đặt hàng thành công
+ Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ được chuyển qua màn hình như sau với thông báo ” Cảm ơn bạn. Đơn hàng của bạn đã được nhận. Sau khi đơn hàng được nhận, tối đa trong vòng 24h, Dr. Celine sẽ gọi lại cho quý khách theo số điện thoại đã cung cấp để xác nhận thông tin và tiến hành giao hàng cho quý khách.
+ Quý khách lưu ý kiểm tra kỹ thông tin đặt hàng, nếu có sai sót, quý khách vui lòng gọi ngay cho Dr. Celine theo số Hotline 0939.155.993 để được hỗ trợ.
Lưu ý:
Hiện tại các sản phẩm của Dr. Celine chỉ bán trên các kênh TMĐT, Social với các đường link do chúng tôi cung cấp và các đối tác hợp tác đang làm việc với chúng tôi. Chúng tôi không giải quyết các trường hợp mua hàng tại các nguồn không phải do chúng tôi cung cấp.
Mọi thắc mắc quý khách liên hệ qua số Hotline 0918 663 992/0888 538 999 hoặc nhắn tin trực tiếp trên website để chúng tôi hỗ trợ bạn.
